Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang waifu2x untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun waifu2x di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
waifu2x Dasar Undang-Undang waifu2x untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua e-mel dilayan dalam masa dua hari bekerja dan setiap kes mendapat nombor rujukan.
Live Chat Sokongan Pasukan sokongan kami tersedia melalui live chat dalam platform. Untuk isu dasar atau privasi, wakil kami akan menghubungkan anda dengan bahagian undang-undang dalam masa yang singkat.
Borang Permohonan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau akses rekod, gunakan borang permohonan dalam bahagian Akaun anda. Permohonan ini diproses secara khusus oleh pasukan privasi kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana waifu2x Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengutamakan keselamatan data anda melalui protokol penyulitan yang dikemas kini secara berkala. Setiap lapisan pengurusan data di waifu2x direka bentuk agar anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda, di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Tiada maklumat kewangan anda disimpan secara terus dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda. Permintaan ini diproses dalam masa lima hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam platform. Beliau bertanggungjawab memastikan semua polisi privasi waifu2x mematuhi keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman rekod, hantar permohonan bertulis melalui borang rasmi dalam akaun anda. Semua permohonan disahkan dalam masa tujuh hari bekerja selepas verifikasi identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak anda, pengurusan data, dan cara kami melaksanakan polisi undang-undang di waifu2x. Setiap jawapan ditulis berdasarkan polisi semasa kami untuk wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam halaman Akaun anda dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa lima hari bekerja.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang rasmi dalam platform kami. Pasukan privasi akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan rantau anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui live chat atau e-mel undang-undang kami. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa yang munasabah, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.